Mempekerjakan Asisten Rumah Tangga (ART) melalui agen penyalur bisa menjadi pilihan praktis, terutama bagi keluarga yang ingin tenaga kerja terlatih dan terpercaya. Namun, di tengah maraknya agen ilegal, penting bagi Anda mengetahui cara mengecek legalitas agen penyalur ART di Indonesia. Legalitas ini memastikan agen beroperasi sesuai hukum dan memberi perlindungan baik kepada pengguna jasa maupun tenaga kerja itu sendiri..
Cara Mengecek Legalitas Agen Penyalur ART di Indonesia

Mengapa Legalitas Agen Penyalur Penting?
Legalitas bukan hanya soal formalitas. Agen penyalur ART yang terdaftar secara resmi memiliki tanggung jawab hukum dan mengikuti prosedur ketenagakerjaan yang ditetapkan pemerintah. Agen legal:
-
Melakukan seleksi dan pelatihan terhadap ART.
-
Menyediakan kontrak kerja yang jelas.
-
Bertanggung jawab jika terjadi sengketa.
-
Memberikan jaminan keselamatan dan hak-hak tenaga kerja.
Tanpa legalitas, Anda dan ART berisiko tinggi terhadap eksploitasi, konflik hukum, atau ketidaksesuaian tenaga kerja.
1. Cek Izin di Kementerian Ketenagakerjaan (Kemnaker)
Langkah pertama adalah memastikan agen penyalur memiliki izin resmi dari Kemnaker. Anda bisa mengeceknya melalui:
-
Website resmi Kemnaker: https://kemnaker.go.id/
-
Pilih menu Layanan Publik → Perizinan dan Pelaporan
-
Cari daftar Perusahaan Penempatan Tenaga Kerja Indonesia Swasta (PPTKIS) atau penyedia tenaga kerja domestik
Agen yang legal akan tercantum namanya di database nasional.
2. Telusuri NPWP dan NIB
Legalitas usaha biasanya ditandai dengan kepemilikan:
-
NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) sebagai bukti kewajiban pajak.
-
NIB (Nomor Induk Berusaha) yang dapat dicek di website OSS (Online Single Submission) https://oss.go.id/
Masukkan nama perusahaan atau NIB mereka untuk mengetahui apakah izin usahanya aktif dan sah secara hukum.
3. Tanyakan Sertifikasi dan Pelatihan ART
Agen penyalur legal umumnya bekerja sama dengan lembaga pelatihan kerja (LPK) yang diakui pemerintah. Anda bisa bertanya:
-
Apakah ART sudah mengikuti pelatihan formal?
-
Apakah ada sertifikat pelatihan keterampilan rumah tangga?
-
Siapa penyelenggara pelatihannya?
Agen yang sah akan menunjukkan sertifikat dan bukti pelatihan sebagai bentuk tanggung jawab dan profesionalisme.
4. Pastikan Ada Kontrak Tertulis
Agen terpercaya akan memberikan kontrak kerja tertulis yang memuat:
-
Tugas dan tanggung jawab ART
-
Jam kerja dan hari libur
-
Gaji dan tunjangan
-
Ketentuan pemutusan kerja dan penggantian ART
Jika agen menolak memberikan kontrak atau hanya menjanjikan secara lisan, Anda patut curiga.
5. Baca Ulasan dan Pengalaman Pengguna
Cek ulasan dari pengguna jasa sebelumnya melalui:
-
Google Maps (jika agennya terdaftar di lokasi fisik)
-
Forum diskusi seperti Kaskus, Kompasiana, atau media sosial
-
Testimoni di Facebook Page atau Instagram resmi mereka
Hati-hati terhadap agen yang memiliki banyak keluhan terkait penipuan, ketidaksesuaian ART, atau layanan buruk.
6. Hubungi Dinas Ketenagakerjaan Daerah
Setiap kota/kabupaten memiliki Dinas Ketenagakerjaan (Disnaker) yang bisa Anda hubungi untuk mengonfirmasi apakah agen penyalur yang Anda tuju terdaftar. Mereka juga bisa memberikan informasi tambahan soal regulasi lokal.
7. Hindari Agen yang Menawarkan Layanan Berlebihan
Jika ada agen yang menawarkan layanan terlalu murah, menjamin 100% kecocokan, atau terlalu cepat mengirimkan ART tanpa proses seleksi, Anda perlu berhati-hati. Agen yang profesional akan melalui proses:
-
Wawancara pengguna
-
Seleksi kandidat
-
Masa percobaan atau garansi pergantian
Hal ini menunjukkan bahwa mereka bertanggung jawab atas kualitas ART yang disalurkan.
8. Gunakan Platform Resmi dan Terverifikasi
Beberapa startup dan platform digital kini menyediakan jasa penyaluran ART dengan sistem yang transparan dan legal, seperti:
-
Aplikasi tenaga kerja domestik yang memiliki reputasi dan rating
-
Website penyedia ART dengan sistem review terbuka dan dukungan CS
Namun tetap pastikan mereka terdaftar resmi di pemerintah dan memiliki izin usaha.
Kesimpulan
Cara mengecek legalitas agen penyalur ART di Indonesia sangat penting untuk memastikan keamanan dan kenyamanan dalam mempekerjakan tenaga kerja domestik. Jangan tergiur dengan penawaran cepat dan murah tanpa memverifikasi legalitas. Gunakan saluran resmi seperti Kemnaker, OSS, dan Disnaker untuk memastikan Anda berurusan dengan agen profesional yang sah.
Dengan langkah hati-hati, Anda tidak hanya melindungi diri sendiri, tetapi juga memberikan perlindungan hukum dan keadilan bagi para pekerja rumah tangga di Indonesia.