Mempekerjakan Asisten Rumah Tangga (ART) adalah keputusan besar yang bisa memengaruhi kenyamanan, keamanan, dan keharmonisan rumah tangga. Sayangnya, banyak keluarga yang melakukan kesalahan saat merekrut ART karena terburu-buru atau kurangnya informasi. Artikel ini akan mengulas kesalahan umum yang sering terjadi saat merekrut ART serta solusi praktis untuk menghindarinya.
Kesalahan Umum Saat Merekrut ART dan Cara Menghindarinya
1. Tidak Melakukan Pemeriksaan Latar Belakang
Kesalahan:
Banyak orang langsung mempekerjakan ART hanya berdasarkan rekomendasi atau perasaan pertama, tanpa melakukan verifikasi informasi pribadi, pengalaman kerja, atau latar belakang kriminal.
Cara Menghindari:
Lakukan wawancara mendalam dan minta identitas asli seperti KTP. Jika melalui agen, pastikan agen tersebut terdaftar resmi di Dinas Tenaga Kerja dan memiliki sistem pengecekan latar belakang.
2. Mengabaikan Proses Wawancara yang Baik
Kesalahan:
Sebagian besar perekrut hanya bertanya secara umum seperti “pernah kerja di mana?” tanpa menggali lebih dalam tentang kebiasaan kerja, etika, atau kepribadian calon ART.
Cara Menghindarinya:
Siapkan daftar pertanyaan spesifik yang mencakup kemampuan teknis (misalnya cara merawat bayi, memasak, membersihkan) dan situasi tertentu seperti “apa yang akan Anda lakukan jika anak saya menangis terus?”.
3. Tidak Menyusun Kontrak Kerja
Kesalahan:
Banyak keluarga tidak membuat kontrak kerja tertulis. Ini berisiko menimbulkan konflik di kemudian hari, terutama soal jam kerja, gaji, atau hari libur.
Cara Menghindarinya:
Buat kontrak kerja sederhana yang mencakup hak dan kewajiban kedua belah pihak, termasuk ketentuan pemutusan kerja, masa percobaan, dan fasilitas yang diberikan.
4. Tidak Memberikan Masa Percobaan
Kesalahan:
Langsung menganggap ART permanen tanpa masa adaptasi bisa menjadi bumerang jika ternyata ia tidak cocok atau tidak mampu mengikuti ritme keluarga.
Cara Menghindarinya:
Terapkan masa percobaan minimal dua minggu hingga satu bulan. Selama periode ini, evaluasi secara objektif dan komunikasikan segala keluhan secara terbuka.
5. Terlalu Bergantung pada Agen Tidak Resmi
Kesalahan:
Memakai jasa penyalur tanpa legalitas bisa membuat keluarga rentan ditipu atau bahkan berurusan dengan tenaga kerja ilegal.
Cara Menghindarinya:
Selalu gunakan agen penyalur resmi yang terdaftar di dinas ketenagakerjaan. Agen resmi biasanya menyediakan jaminan ganti ART jika tidak cocok dan melakukan pelatihan dasar sebelumnya.
6. Tidak Memberikan Pelatihan Awal
Kesalahan:
ART sering kali dianggap langsung bisa memahami semua tugas rumah tangga sesuai standar keluarga. Padahal setiap rumah memiliki budaya dan kebiasaan yang berbeda.
Cara Menghindarinya:
Berikan pelatihan awal minimal selama 3 hari. Tunjukkan cara kerja, alat-alat yang digunakan, dan standar kebersihan atau kedisiplinan yang diharapkan.
7. Tidak Memastikan Kecocokan Karakter
Kesalahan:
Fokus hanya pada keterampilan tanpa memperhatikan karakter atau komunikasi bisa menimbulkan masalah emosional dan konflik dalam jangka panjang.
Cara Menghindarinya:
Observasi kepribadian ART sejak awal. Apakah ia pendiam, terlalu dominan, terlalu pasif, atau sulit diarahkan. Pastikan kepribadian ART cocok dengan karakter keluarga, terutama anak-anak.
8. Mengabaikan Aspek Kesehatan
Kesalahan:
Banyak keluarga tidak meminta hasil tes kesehatan atau surat keterangan sehat saat mempekerjakan ART, yang dapat menjadi risiko terutama jika merawat bayi atau lansia.
Cara Menghindarinya:
Mintalah ART untuk menjalani pemeriksaan kesehatan dasar di puskesmas atau klinik sebelum mulai bekerja. Hal ini penting untuk mencegah penularan penyakit.
9. Tidak Memberikan Waktu Istirahat dan Libur
Kesalahan:
Membuat ART bekerja nonstop tanpa waktu istirahat atau libur akan berdampak negatif pada produktivitas dan emosi ART.
Cara Menghindarinya:
Atur jam kerja yang manusiawi dan sediakan waktu libur mingguan atau bulanan. ART yang merasa dihargai akan bekerja lebih baik dan loyal.
10. Kurangnya Komunikasi dan Evaluasi Berkala
Kesalahan:
Setelah ART mulai bekerja, banyak keluarga berhenti memberikan arahan atau masukan secara rutin.
Cara Menghindarinya:
Lakukan evaluasi mingguan atau bulanan. Tanyakan apakah ada kesulitan, hal yang membingungkan, atau saran dari ART sendiri. Komunikasi terbuka bisa memperkuat hubungan kerja yang sehat.
Penutup
Merekrut ART bukan sekadar mencari orang yang bisa membersihkan rumah atau menjaga anak. Ini adalah proses membangun kepercayaan, kenyamanan, dan keamanan dalam jangka panjang. Dengan menghindari kesalahan umum saat merekrut ART, Anda bisa menciptakan hubungan kerja yang harmonis dan saling menghargai.
